WooriMail 서비스 이용정책
 
1) 불법 스팸(광고성)메일 및 문자 발송을 금지합니다.
- 정보통신망이용촉진 및 정보보호들에 관한 법률 시행규칙 제11조 및 스팸메일 방지 가이드라인에서 규정한 수신동 의 회원 e-mail 및 광고성 e-mail 발송법령형식의 기준을 준수하여야 합니다.
- 미풍양속과 사회질서를 해하는 음란, 폭력, 사기, 비 회원광고 등 청소년에게 유해한 내용을 포함한 E-mail을 발송할 수 없습니다.
 
*스팸메일이란? 전자우편 주소를 가진 사람에게 사기성 광고 및 음란/불법 소프트웨어 판매, 행운의 편지 등 기타의 내용을 수신인의 허락 없이 일방적으로 보내는 대량의 메일을 말합니다.
 
 
2) 수신거부 회피를 위해 의도적인 허위 조작을 통한 e-mail 발송을 금지합니다.
- 광고성 e-mail 전송시, 수신거부를 회피하기 위해 메일헤더가 조작된 이메일 또는 자신의 연락처에 관한 정보(명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소)를 허위로 기재한 e-mail을 전송할 수 없습니다.
- 광고성 e-mail을 전송할 때 수신자의 수신거부를 의도적으로 회피하기 위해 e-mail의 내용에 수신거부 버튼 및 링크등 수신거부방법을 허위로 기재하거나 설정하면 안됩니다.
 
 
3) 이용자의 고의적인 스팸(광고성)메일 발송을 막기 위한 모니터링 시스템을 운영하고 있습니다.
- 이용자가 고의로 불법적인 스팸메일을 보낼 수 없도록 항상 자체적인 모니터링을 실행하고 있습니다.
 
 
4) 회원의 책임과 위반시 조치사항은 다음과 같습니다.
- 회원이 약관이나 법령에서 규정한 사항을 준수하지 아니할 경우 이용자에게 서비스 전부 또는 일부의 이용을 위반사항에 따라 일정기간 동안 정지 혹은 거부할 수 있습니다. 
(이용 정지시 서비스 대금에 대해서는 이용 정지기간이 지나면 정상적으로 이용이 가능하나 이용 거부시에는 회원약관에 따라 서비스 대금에 대해 환불을 하지 않습니다.)
- 회원약관 및 본 스팸메일정책과 관련 법령에서 정하는 사항을 위반한 경우 회사 또는 정보통신부등 관계 행정청이나 사법당국에 신고, 고발 할 수 있습니다.
- 회원이 불법 광고성 e-mail전송을 금지하는 약관이나 법령의 규정을 위반하여 손해를 끼친 경우에는 소송을 통해 그 손해에 대한 책임을 물을 수 있습니다.
(단, 자진해서 중단 할 경우에는 지급한 금액에서 보낸 메일 중 (성공통당 x 1원씩) 계산하여 그 금액을 뺀 나머지 금액을 환불해 드립니다.)
 
* 본 정책에서 정하지 않은 사항은 "정보통신망법 시행령 개정" 에 정한 바에 따릅니다.
 
 
5) 환불규정
  1. 환불 방법은 산정된 금액을 회원에게 통지 후 회원 본인명의 계좌에 익월 15일까지 입금처리 합니다.
 
  2. 환불은 이용하고 남은 잔액에서 재정경제부에서 공시한 <인터넷이용관련소비자피해보상>에서 규정한
   위약금(총 이용료의10%) 및 보너스충전, PG수수료, 송금비용을 차감한 이용료 잔액을 환불하여 드립니다.
   단, 위약금 및 PG수수료, 송금비용의 합계는 최소 5,000원입니다.
   따라서 5,000원 미만의 금액은 해지시 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.
 
  3. 아래와 같은 사유 일 때에는 환불거부 또는 불가합니다.
     (1). 스팸메일 및 스팸문자 발송 등의 회원의 귀책사유로 인하여 계약을 해지하거나 회원 탈퇴한 경우
     (2). 회원가입시 이름 또는 상호와 받는사람의 이름 또는 상호가 맞지않는경우
 
  4. 환불 기준 포인트는 유료 포인트에 한합니다.
 
  모든 환불은 매월 15일자에 일괄 적용됩니다.
 
 
6) 광고 문자 형식에 각별히 주의합니다.

* 광고성 정보가 시작되는 부분에 (광고) 표시

* 수신자가 어디에서 온 광고인지를 인지할 수 있도록 전송자의 명칭과 연락처 표시

* 무료수신거부 번호 표시 (참고: 안부문자 내용도 광고문자에 해당)

 

불법스팸 방지를위한 정보통신망법 안내서.pdf